Customer Succes Manager | Mobile XL

Wat ga je doen?

Als Customer Success Manager ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in hun succes. Jij vertaalt complexe bedrijfsprocessen naar slimme softwareoplossingen en begeleidt klanten in hun innovatie- en groeitrajecten. Samen met het team maak je het verschil. Concreet:

• Analyseren en verbeteren van bedrijfsprocessen en deze vertalen naar softwareoplossingen.
• Klantvragen omzetten in concrete en creatieve oplossingen.
• Softwareoplossingen demonstreren, configureren en implementeren.
• Klanten adviseren over procesverbetering en innovatie.
• Samenwerken met collega’s en het aansturen van projectteams.

Wat vragen wij?

Wij zoeken een communicatief sterke professional die energie haalt uit het adviseren en begeleiden van klanten. Jij herkent jezelf in het volgende profiel:

• HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in IT, procesmanagement of business consultancy.
• Minimaal 4 jaar relevante werkervaring, idealiter in een innovatieve omgeving.
• Affiniteit met software en bedrijfsprocessen.
• Proactief, oplossingsgericht en zelfstandig.
• Kennis van tools zoals Salesforce, HubSpot, ActiveCampaign, Exact Online of AFAS is een pré.

Bedrijfsprofiel

Mobile XL is een Software Consultancy organisatie die volop aan het groeien is. Als partner in de Benelux van de grootste software ontwikkelaars Zoho en Creatio hebben we een geweldige toekomst. Met onze business applicaties is iedere organisatie een potentiële klant. Steeds meer (middel)grote organisaties maken gebruik van onze oplossingen. We zijn een jonge organisatie met enorm veel ervaring binnen het bedrijf. We bieden kansen aan mensen die willen leren en groeien en bereid zijn een uitdaging aan te gaan. Bij ons krijgen alle medewerkers veel vrijheid met bijkomende verantwoordelijkheden. 

Wat bieden wij?

Werken bij Mobile XL betekent werken bij een informele maar zeker ook professionele organisatie met volop ontwikkelmogelijkheden. Naast een organisatie met korte communicatielijnen en een hecht team bieden wij het volgende aan een nieuwe medewerker:

• Een instroomsalaris tot maximaal € 4000,- bruto per maand afhankelijk van kennis en ervaring die je meebrengt;
• Een goed pensioenplan;
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Persoonlijke ontwikkeling en groeimogelijkheden;
• Een afwisselende en uitdagende functie met veel eigen verantwoordelijkheid in een informele werksfeer bij een snel groeiende organisatie;
• Mogelijkheden om in overleg flexibel thuis te werken;
• Een heel leuk team waar je je snel thuis gaat voelen.

Is dit de uitdaging waarnaar jij op zoek bent?
Ben jij na het lezen van deze vacature enthousiast? Twijfel dan niet langer en solliciteer op deze mooie vacature. Heb jij eerst nog vragen? Dat kan. Neem dan contact op met Hetty Damen. Hetty is te bereiken via hetty@nelissenderoo.nl of via 06-81970833.

We gaan graag met je in gesprek om de mogelijkheden te bespreken. Het betreft een functie rechtstreeks in dienst bij onze opdrachtgever Mobile XL.