Customer Service Sales | Desch Plantpak

Functie omschrijving

Als medewerker Customer Service Sales bij Desch Plantpak maak jij het verschil voor klanten door hen te helpen gedurende het hele aankoopproces. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten in jouw regio en zorgt ervoor dat vragen snel en nauwkeurig worden beantwoord. Met jouw proactieve en oplossingsgerichte instelling bewaak je het proces vanaf de bestelling tot aan de levering. 

Jij bent verantwoordelijk voor het invoeren van (internationale) klantorders en zorgt voor tijdige en correcte doorstroom van deze orders. Daarnaast houd je het orderportfolio en de informatie in het CRM systeem up-to-date. Vragen van klanten en collega’s handel je snel en nauwkeurig af. Bovendien zorg je samen met de accountmanager voor een goede aftersales. 

Verder mag jij je bezig houden met:

• het bewaken van levertijden, prijzen, aantallen en gemaakte afspraken;
• het ondersteunen van de accountmanagers;
• het opbouwen van klantrelaties.

Functie eisen

Om de medewerker Customer Service Sales te zijn die wij zoeken, heb/ben jij:

• Klantgericht, nauwkeurig en je hebt een hands-on mentaliteit;
• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële of klantgerichte richting;
• 2 à 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol;
• Verantwoordelijkheidsgevoel, waarbij je zelfstandig kan werken maar ook een teamplayer bent;
• Beheers jij de Nederlandse en Engelse taal, een derde taal is een pré. 

Bedrijfsprofiel

Desch creëert en produceert innovatieve en duurzame oplossingen voor de professionele tuinbouw. Onder het motto ‘We care about your plants & our planet’ blijven we ons assortiment uitbreiden met milieuvriendelijke producten en innovatieve recyclingmethoden. Zo maken we bijvoorbeeld potten en trays van gerecycled plastic. Met 6 productielocaties in Waalwijk (tevens hoofdkantoor en jouw standplaats), Beuningen, Ter Aar, Vroomshoop, Mundon (UK) en Bytom (PL) realiseren we meer dan 80 miljoen euro omzet. We bedienen via dealerbedrijven onze klanten in zo'n 65 landen waarmee we een toonaangevende wereldspeler zijn! 

Desch staat voor groei, zowel van onze medewerkers als van onze klanten, onder de noemer ‘Growing Together’. Kom een potje groeien bij Desch!

Arbeidsvoorwaarden

Natuurlijk zal hard werken ook beloond worden en daarom bieden wij: 

• Een salaris tussen de € 3000,- en de € 4000,- bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van kennis en ervaring;
• Een vaste 13e maand;
• De mogelijkheid om je te ontwikkelen in de functie;
• 25 verlofdagen per jaar, reiskostenvergoeding en een gunstige pensioenregeling;
• Mogelijkheid tot uitruil arbeidsvoorwaarden, denk aan de aan-of verkoop van vakantiedagen.

Heb jij interesse? 
Stuur dan jouw CV naar hetty@nelissenderoo.nl of solliciteer via onderstaande button. Heb jij eerst nog vragen of wil je meer informatie? Dan kan! Bel dan Hetty op 06 – 81 97 08 33. 

Nelissen & De Roo Recruitment pakt de werving voor deze vacature exclusief uit handen voor Desch Plantpak.